Industri

Ritel & Distribusi

Angka stok yang berbeda antar kanal, promosi direncanakan tanpa data, dan pengalaman pelanggan terpecah di banyak sistem.

Di ritel, angka stok yang tertinggal sehari berujung pada penjualan yang hilang, stok yang menumpuk, atau kasir yang memberi informasi keliru ke pelanggan. Keterlambatan di sini mahal dengan cara yang tidak berlaku di sektor lain.

Sebagian besar pekerjaannya tidak menarik: memastikan angka yang sama berarti hal yang sama di semua kanal, dan menjaganya tetap mutakhir sampai layak dipercaya.

Tantangan yang umum muncul

Akurasi inventory yang berbeda antara toko, gudang, dan kanal online
Tidak ada pandangan tunggal atas pelanggan di seluruh kanal yang mereka pakai
Keputusan promosi dan harga diambil tanpa data margin yang bisa dipercaya
Point-of-sale, e-commerce, dan back office disambung dengan spreadsheet

Bagaimana kami membantu

Menetapkan satu posisi inventory, dengan aturan rekonsiliasi yang tertulis
Menyatukan data pelanggan dan transaksi lintas kanal ke dalam satu model
Memberi tim merchandising data margin dan pergerakan yang diperbarui pada ritme yang berguna
Mengintegrasikan POS, online, dan back office lewat antarmuka terdokumentasi